Responsabilidad social corporativa de marcas internacionales en un taller textil clandestino
Hace pocos días, en Marruecos, ocurrió una tragedia fabril que conmocionó al mundo de la manufactura. Durante lluvias estacionales en Tánger, en un barrio residencial, en una fábrica subterránea, 29 personas murieron cuando el sótano se inundó. Este evento es solo uno de los muchos que ocurren frecuentemente en todo el mundo. El taller es uno de los muchos a nivel global que a menudo son utilizados por proveedores no registrados para la industria textil y de accesorios. Esto se está convirtiendo en un escenario habitual donde se evade la responsabilidad social corporativa cuando tantas marcas o fabricantes optan por no tomar ninguna acción.
Responsabilidad Social Corporativa y Talleres No Registrados
Mucho se ha dicho sobre la relación entre proveedores corporativos como los fabricantes de calzado y ropa, y el uso de talleres no registrados o sweatshops como se les conoce comúnmente. Estas instalaciones a menudo emplean a muchas personas de una comunidad, desde jóvenes adultos hasta personas mayores e incluso niños. Las comunidades en las que operan dependen de los ingresos para sustentarse y sin ellos, toda el área sufriría económicamente.
Sin embargo, los peligros asociados con estos talleres se vuelven demasiado reales cuando ocurre algo como lo sucedido en Tánger. El taller marroquí estaba en un área residencial, debajo de una villa, en el sótano. Debido a las fuertes lluvias en la zona durante los últimos días, el sótano se inundó antes de que los trabajadores pudieran escapar. En el último conteo, 29 personas perdieron la vida y más de 10 sufrieron lesiones graves.
Los rescatistas informaron que las muertes fueron causadas principalmente por electrocución. Uno de los trabajadores rescatados comentó que era un día laboral normal y la inundación repentina cambió todo. Cuando los rescatistas llegaron al lugar, ni siquiera podían confirmar cuántas personas estaban atrapadas en el sótano. La tragedia ha provocado una nueva ola de indignación por parte de proveedores corporativos, así como de grupos de vigilancia en todo el mundo.
Entre los fallecidos hay trabajadores de entre 20 y 40 años, todos de la comunidad local. Los talleres informales como este son muy comunes en la industria textil y del cuero marroquí, que abastece principalmente a los mercados europeos.
Proveedores Corporativos en Busca de Formas de Producción más Económicas
Muchos proveedores corporativos buscan constantemente formas más económicas de producir sus bienes y mercancías. A lo largo de los años, esto se ha convertido en
la fuerza impulsora detrás de muchas iniciativas de responsabilidad social para hacer más humanas las condiciones de fabricación. El problema es que cuando compramos en nuestras cadenas de tiendas, no consideramos de dónde provienen la moda y los bienes. Bueno, para algunos es de gran preocupación. Y estos son los "organismos de vigilancia" que están tomando la antorcha para proteger a los trabajadores en estos ambientes.
La responsabilidad social corporativa ahora está siendo puesta frente a las marcas internacionales y se están haciendo preguntas sobre qué se puede hacer para prevenir más tragedias. La respuesta corta es que no hay mucho que se pueda hacer desde fuera de la situación para prevenir el uso de talleres informales. Sin embargo, muchos reclaman más regulación y supervisión, pero esta iniciativa está encontrando un muro.
Cómo Implementar Medidas Socialmente Responsables en su Negocio
Cuando una tragedia como esta ocurre, siempre reaviva la necesidad de mayor control sobre el proceso de fabricación utilizado para sus productos y materiales. La situación global actual es que las corporaciones siempre buscan mejores formas y procesos más baratos. A menudo estos procesos se presentan con un velo que oscurece la verdadera fuente de los bienes y materiales. Desafortunadamente, esto es más común en países del tercer mundo.
Entonces, ¿qué puede hacer su negocio para mantener condiciones seguras para su personal a lo largo de toda la cadena de suministro? Las agencias anti-explotación laboral reclaman más regulaciones gubernamentales, pero esto a menudo también es un problema. Los gobiernos de estos países a menudo dependen tanto de los ingresos de estos "talleres clandestinos" como la comunidad. Los ingresos llegan en forma de sobornos y tratos bajo la mesa entre dueños de talleres y funcionarios.
Entonces, la pregunta nuevamente es: ¿cómo usted, como proveedor corporativo, realiza cambios significativos en la cadena de suministro de su negocio? ¿Cómo mantiene su cadena de suministro libre de las pesadillas de responsabilidad social que son los talleres clandestinos y otros talleres informales?
La solución requiere algo de trabajo y esfuerzo, pero sigue siendo lo suficientemente simple para ganarle a su negocio la estatura que merece como proveedor o fabricante socialmente responsable. La gestión de la cadena de suministro y las auditorías de fábrica le brindan la tranquilidad de que sus bienes y productos se obtienen y fabrican en instalaciones reguladas.
Implementación Sencilla de Auditorías de Cadena de Suministro
Cuando se les pregunta qué están haciendo para prevenir tragedias como la ocurrida en Marruecos hace pocos días, las corporaciones a menudo responden "todo lo posible". Y
si bien es cierto para la mayoría de las grandes corporaciones, aún hay muchas que pueden beneficiarse de auditorías externalizadas de cadena de suministro. El beneficio proviene de utilizar un especialista reconocido cuando audita su cadena de suministro y fábricas de origen. Tetra Inspection es uno de esos proveedores.
En los últimos años, Tetra Inspection se ha labrado un nombre en la industria de la certificación. Con una gama de servicios que ayudan a corporaciones como la suya a mantener un nivel excepcional de control de calidad en Marruecos y responsabilidad social corporativa. Estos servicios son especialmente importantes cuando se trata de asegurar que sus bienes provengan de proveedores confiables. Tetra Inspection ofrece tanto Auditorías de Verificación de Proveedores como Auditorías de Fábrica que no solo le brindan detalles claros y concisos sobre sus proveedores, sino que también hacen que su negocio sea más socialmente responsable en su industria. Aunque pueda parecer una estrategia de marketing debido al mal uso de la información, poder afirmar sin ninguna duda que toda su cadena de suministro y fábricas de origen son completamente conformes, no es un logro menor.
¿Cómo puede prepararse para una auditoría de responsabilidad social?
La mejor forma de prepararse para una auditoría de cumplimiento social es asegurarse de que su negocio cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables. También debe revisar sus estándares de cumplimiento social y políticas respecto a la responsabilidad social y la conducta ética, y asegurarse de que todos los empleados estén familiarizados con ellos. También debe asegurarse de contar con un sistema para rastrear y responder a cualquier queja o alegación de mala conducta. Siempre es buena idea tener un representante de su equipo de cumplimiento presente durante la auditoría para responder cualquier pregunta y proporcionar información adicional según sea necesario.
Si necesita más información sobre cómo evaluar su cadena de suministro o para que sus fábricas de origen sean auditadas para garantizar el cumplimiento, realmente solo hay un nombre que recordar: Tetra Inspection. Está a una simple llamada de distancia de ser una de las estrellas brillantes en su industria que cuenta con una cadena de suministro completamente socialmente responsable.
Responsabilidad Corporativa y Talleres No Registrados
Sobre el Autor
Mohamed Afilal
Fundador y CEO, Tetra Inspection
Mohamed Afilal es el fundador y CEO de Tetra Inspection, con más de 10 años de experiencia en control de calidad y gestión de la cadena de suministro en Asia, Europa y África. Ha supervisado personalmente miles de inspecciones de productos y auditorías de fábricas, ayudando a importadores, distribuidores y marcas de comercio electrónico a proteger la calidad de sus productos en origen.
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