¿Qué es una auditoría de verificación de proveedores en China?
¿Cómo identificar empresas comercializadoras e intermediarios?
La mayoría de los importadores prefieren trabajar directamente con fábricas en lugar de hacer sus pedidos a una empresa comercializadora o intermediario. Sin embargo, casi todos los proveedores chinos afirman ser fábricas, incluidos los proveedores de Alibaba, aunque en realidad son empresas comerciales o, en el peor de los casos, estafadores. Encontrará muchos artículos y guías que enseñan a los importadores cómo realizar una verificación de proveedores, pero la mayoría de las soluciones que proponen no resuelven el problema en la práctica.
En este artículo, le ofrecemos las formas correctas de descubrir quién o qué es realmente su proveedor, y cómo verificar si es verdaderamente una fábrica.
¿Cómo verificar la licencia comercial de un proveedor?
Lo más importante es buscar el objeto social de la empresa (经营范围) al verificar la licencia comercial del proveedor. Esta es la forma más sencilla y directa, y el proveedor no puede falsificarla fácilmente. El objeto social de una fábrica debe incluir alguno de estos caracteres chinos: 生产, 加工, 制造 (cuyo significado en español es fabricación o producción). Las empresas comercializadoras no incluirán estas palabras.
Si no se siente seguro de hacerlo usted mismo, siempre puede enviar la licencia comercial del proveedor a un amigo de confianza que hable chino para que realice la verificación del proveedor, o puede contratar a un profesional independiente para la traducción.
Consulte el ejemplo a continuación para obtener más información.
¿Por qué debe verificar la cantidad mínima de pedido del proveedor?
La cantidad mínima de pedido de una fábrica suele ser más alta que la de un comercializador, lo cual es de sentido común en el comercio. Por eso, puede verificar a sus proveedores pidiéndoles que le vendan una cantidad menor de productos.
Por ejemplo, si está buscando un proveedor para comprar 10,000 platos de cerámica, puede decirle que solo quiere comprar 250 piezas para probar, y que realizará un pedido mayor en el futuro si la calidad es buena. Si es una fábrica, la respuesta esperada es negativa, ya que su MOQ no será inferior a 1,000 piezas. Pero una empresa comercializadora puede aceptar pedidos pequeños. Por lo tanto, el MOQ es uno de los elementos principales a tener en cuenta al realizar una verificación de proveedores.
¿Cómo verificar el IVA en la factura de un proveedor?
El gobierno chino ofrece un reembolso para muchos tipos de exportaciones con el fin de estimular la actividad manufacturera y exportadora. Pero para ello se requiere una factura con IVA, que solo puede ser emitida por una fábrica.
Solicite a su contacto en la fábrica que emita una factura con un IVA del 17%. Si el proveedor se niega o duda, es probable que sea una empresa comercial o un estafador.
Si aceptan emitir la factura con IVA, puede solicitar un escaneo en alta resolución de dicha factura y verificar que el nombre de la empresa en chino coincida con el de la licencia comercial del proveedor.
¿En qué consiste una auditoría de verificación del proveedor?
Si el proveedor le indica que ya ha exportado a clientes reconocidos en los mercados de EE. UU. o la UE, puede solicitarle que le proporcione un informe de auditoría de fábrica, como ISO 9000, BSCI, SA 8000, entre otros.
Para las fábricas que indiquen que no cuentan con dicho informe, puede reservar una inspección de fábrica en China para asegurarse de estar trabajando con el socio adecuado.
Los auditores de Tetra Inspection visitarán las instalaciones de su proveedor para verificar que la fábrica existe y cuenta con los documentos legales para exportar la mercancía.
¿Por qué es importante la experiencia del proveedor en la verificación?
Las fábricas en China suelen estar especializadas en una categoría de productos. Si el catálogo de su proveedor incluye muchos tipos de productos diferentes, es más probable que se trate de una empresa comercializadora.
Por ejemplo, una fábrica que produce carteras de cuero de alta gama difícilmente fabricará mochilas escolares o bolsas promocionales.
Si observa una gran variedad de productos en el catálogo del proveedor o en su sala de exhibición, existe una alta probabilidad de que su proveedor sea en realidad una empresa comercializadora o una fábrica que subcontratará su pedido a otra fábrica.
¿Qué debe saber sobre los métodos de pago y términos de envío?
Los estafadores nunca aceptarán Cartas de Crédito. Aunque este no sea su método de pago habitual, siempre vale la pena preguntar a su proveedor si acepta una Carta de Crédito.
La mayoría de los estafadores rechazarán la propuesta incluso si usted ofrece aumentar el precio en un 5% para cubrir los cargos bancarios asociados a la apertura de una LC. Si esto ocurre, existe una alta probabilidad de que esté tratando con un estafador que desaparecerá después de recibir el depósito del 30%.
Verifique que el nombre del beneficiario sea el mismo que el de la licencia comercial. Cualquier pago a una cuenta personal o mediante Western Union debe rechazarse. De hecho, es muy sospechoso que una fábrica o incluso una empresa comercializadora le pida que realice un pago a una cuenta personal en lugar de una cuenta empresarial.
¿Por qué importa la ubicación del proveedor en China?
Todos los productos tienen sus propias zonas industriales en China. Tomemos como ejemplo los productos electrónicos. La mayoría se produce principalmente en la provincia de Guangdong, especialmente en Shenzhen.
Esto se debe a que esta ciudad cuenta con la cadena de suministro completa para todos los componentes electrónicos, como PCBs, pantallas, cables, entre otros. La fábrica solo necesita diseñar la carcasa y el empaque, y luego ensamblar todas las piezas. Producir productos electrónicos en otras ciudades resulta más complicado y costoso que hacerlo en Shenzhen u otras ciudades de Guangdong, por lo que es poco probable que las fábricas estén ubicadas en otros lugares.
También debe verificar la ubicación real de una fábrica mediante Google Maps o Baidu Maps. Las fábricas suelen estar ubicadas en zonas industriales específicas en las afueras de las ciudades. Sin embargo, si la dirección del proveedor se encuentra en el centro o en la calle principal de una ciudad grande como Guangzhou, Shanghái o Shenzhen, lo más probable es que sea una empresa comercializadora y no una fábrica.
¿Cuáles son las características de un proveedor que intenta defraudar?
Precios más bajos de lo normal:
Es el caso más común. Es posible que ya haya comparado precios de varios proveedores en su sector y tenga un precio promedio de referencia. Si algún proveedor le ofrece precios un 20%-30% por debajo de ese promedio, desconfíe.
Investigue más a fondo al proveedor siguiendo los pasos que hemos definido en este artículo. Valore su profesionalismo y tenga en cuenta los factores clave que definen a un buen proveedor chino.
Algunos proveedores conocen los procedimientos que siguen los importadores sin experiencia y se aprovechan de ello con herramientas y procedimientos preestablecidos.
Conclusión:
Existen muchas formas de verificar a un proveedor chino. Pero hay una que funciona muy bien: visitar a su proveedor directamente en China.
Si su objetivo es comenzar a trabajar con China con operaciones pequeñas, o simplemente no cuenta con el presupuesto para realizar un viaje de negocios a China, le recomendamos contratar a una empresa de inspección tercera para que realice la debida diligencia y una inspección previa al embarque utilizando empresas de inspección previa al embarque aprobadas en China.
Sobre el Autor
Mohamed Afilal
Fundador y CEO, Tetra Inspection
Mohamed Afilal es el fundador y CEO de Tetra Inspection, con más de 10 años de experiencia en control de calidad y gestión de la cadena de suministro en Asia, Europa y África. Ha supervisado personalmente miles de inspecciones de productos y auditorías de fábricas, ayudando a importadores, distribuidores y marcas de comercio electrónico a proteger la calidad de sus productos en origen.
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