Audit SMETA expliqué : ce que les importateurs doivent savoir

Audit SMETA expliqué : ce que les importateurs doivent savoir

Si vous approvisionnez des produits auprès d'usines en Asie, en Amérique latine ou dans d'autres régions de fabrication et vendez à de grands distributeurs au Royaume-Uni, en Europe ou en Amérique du Nord, vous avez presque certainement rencontré le terme SMETA. C'est l'une des normes d'audit éthique les plus utilisées dans le commerce international.

Qu'est-ce que SMETA ?

SMETA signifie Sedex Members Ethical Trade Audit. C'est une méthodologie d'audit développée par Sedex (Supplier Ethical Data Exchange), une organisation mondiale de membres dédiée aux pratiques d'approvisionnement responsable, comptant plus de 85 000 entreprises membres dans 180 pays.

SMETA n'est ni une norme ni une certification — c'est une méthodologie d'audit. Contrairement à SA 8000 (qui est une norme certifiable), SMETA fournit un cadre pour la réalisation d'audits basés sur des normes et codes de conduite établis :

• Code de base ETI (Ethical Trading Initiative) — couvre les normes du travail basées sur les conventions de l'OIT
• Législation locale du travail
• Déclaration universelle des droits de l'homme

Les rapports d'audit SMETA sont partagés via la plateforme Sedex, ce qui signifie qu'une usine qui complète un audit SMETA peut partager les résultats avec plusieurs acheteurs — réduisant la fatigue d'audit et la duplication.

SMETA 2 piliers vs 4 piliers

SMETA 2 piliers

L'audit 2 piliers couvre :

1. Normes du travail — heures de travail, salaires, liberté d'association, pas de travail des enfants, pas de travail forcé, pas de discrimination, pratiques disciplinaires, contrats de travail et droits des travailleurs
2. Santé et sécurité — sécurité incendie, procédures d'urgence, sécurité des machines, manipulation des produits chimiques, EPI, premiers secours, sécurité structurelle des bâtiments et assainissement

SMETA 4 piliers

L'audit 4 piliers couvre tout ce qui est dans la version 2 piliers plus :

1. Environnement — gestion des déchets, émissions, consommation d'énergie, utilisation de l'eau, stockage et élimination des produits chimiques, permis environnementaux
2. Éthique des affaires — anti-corruption, conflits d'intérêts, pratiques commerciales équitables, tenue précise des registres, procédures de lancement d'alerte

Qui exige les audits SMETA ?

Distributeurs britanniques et européens

• Marks & Spencer — exige SMETA pour tous les fournisseurs de rang 1
• Tesco — accepte SMETA dans son programme d'approvisionnement responsable
• Sainsbury's — SMETA est le format d'audit préféré
• Primark — exige SMETA pour toutes les usines produisant des articles Primark
• ASOS — accepte SMETA, en particulier 4 piliers

Entreprises nord-américaines

• Amazon — accepte SMETA pour son programme d'approvisionnement responsable
• Target — accepte SMETA aux côtés d'autres formats d'audit reconnus

Biens de consommation et agroalimentaire

• Unilever — SMETA est le format d'audit principal pour sa base de fournisseurs
• Nestlé — accepte SMETA dans son programme d'approvisionnement responsable

Le processus d'audit SMETA

Étape 1 : Préparation et planification

• L'usine doit être membre inscrit de Sedex (adhésion « B » pour les fournisseurs)
• L'usine complète un questionnaire d'auto-évaluation (SAQ) sur la plateforme Sedex
• L'audit est réservé auprès d'un cabinet d'audit SMETA agréé. Les audits peuvent être annoncés ou semi-annoncés

Étape 2 : Audit sur site (1–2 jours)

• Réunion d'ouverture : L'auditeur explique le périmètre, la méthodologie et l'agenda
• Revue documentaire : Fiches de paie, registres de présence, contrats de travail, documents de vérification d'âge, registres de santé et sécurité, registres d'exercices incendie, registres de formation, permis et licences
• Visite du site : L'auditeur inspecte l'ensemble des installations
• Entretiens avec les travailleurs : Entretiens confidentiels avec un échantillon représentatif de travailleurs, sélectionnés aléatoirement par l'auditeur
• Entretien avec la direction
• Réunion de clôture : L'auditeur présente les constats préliminaires

Étape 3 : Rapport et actions correctives

• Le rapport d'audit est mis en ligne sur la plateforme Sedex, généralement dans les 2 semaines suivant l'audit
• Les non-conformités sont classées en Critiques, Majeures ou Mineures
• L'usine doit préparer un Plan d'actions correctives (PAC)

Préparer les fournisseurs à un audit SMETA

Documentation

• S'assurer que tous les contrats de travail sont à jour et complets
• Vérifier que les fiches de paie reflètent précisément les heures réellement travaillées et les salaires effectivement versés
• Maintenir des registres de présence concordants avec la paie
• Avoir toutes les licences commerciales, permis environnementaux et certificats de sécurité incendie à jour
• Préparer les documents de vérification d'âge pour tous les travailleurs

Préparation des installations

• Toutes les sorties de secours clairement marquées, dégagées et déverrouillées pendant les heures de travail
• Extincteurs à jour, accessibles et correctement fixés
• Stockage des produits chimiques conforme aux fiches de données de sécurité
• Trousses de premiers secours approvisionnées et accessibles à chaque étage
• EPI disponibles et effectivement utilisés par les travailleurs

Non-conformités SMETA courantes

Heures de travail

La catégorie de non-conformité la plus courante. Les usines dépassent fréquemment les heures de travail maximales autorisées par la loi locale ou le Code de base ETI.

Salaires et avantages

Le sous-paiement des primes d'heures supplémentaires est répandu. Le Code de base ETI et la plupart des lois locales exigent que les heures supplémentaires soient rémunérées à un taux majoré.

Santé et sécurité

Constats courants : sorties de secours bloquées ou verrouillées, extincteurs périmés, EPI manquants ou inadéquats, mauvais stockage des produits chimiques.

Délais de remédiation

Sévérité	Exemples	Délai de remédiation typique
Critique (Tolérance zéro)	Travail des enfants, travail forcé, danger mortel	Action immédiate requise. Audit de suivi sous 30 jours.
Majeure	Heures supplémentaires excessives, sorties de secours verrouillées	Action corrective sous 30–60 jours. Audit de suivi sous 90 jours.
Mineure	Registres de formation incomplets, lacunes documentaires mineures	Action corrective sous 90–180 jours.

SMETA vs autres normes d'audit social

Norme	Type	Acceptée par	Différence clé
SMETA	Méthodologie d'audit	80 000+ entreprises via Sedex	Le plus largement partagé ; un audit satisfait plusieurs acheteurs
BSCI	Code de conduite + audit	2 700+ membres amfori	Système de notation (A–E) ; populaire auprès des marques européennes
SA 8000	Norme certifiable	Entreprises exigeant une certification	Certification formelle de 3 ans ; la plus rigoureuse

Pour la plupart des importateurs vendant à plusieurs distributeurs, SMETA offre la meilleure combinaison d'acceptation large et de partage pratique via la plateforme Sedex. Si vos acheteurs exigent spécifiquement BSCI, lisez notre guide de l'audit BSCI.

Comment Tetra Inspection peut vous aider

Tetra Inspection propose des services d'audit social incluant des audits éthiques alignés SMETA dans toutes les principales régions de fabrication. Nos auditeurs qualifiés évaluent les pratiques de travail, la santé et sécurité, la conformité environnementale et les systèmes de gestion de vos fournisseurs.

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