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Temps de réponse moyen
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Horaires d'ouverture
Lun–Ven : 8h00 – 18h00 (HKT / GMT+8)
Support week-end disponible
Présence mondiale
Notre Siège Social
Tetra Inspection
Unit 1603, 16/F, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong 999077
Questions courantes sur le contrôle qualité
Dans quel délai répondez-vous aux demandes ?
Nous répondons généralement à toutes les demandes dans un délai de 2 heures ouvrées pendant nos horaires d'ouverture (lundi–vendredi, 8 h – 18 h HKT). Pour les demandes urgentes soumises en dehors des heures ouvrées, notre équipe s'efforce de répondre dès l'ouverture du jour ouvré suivant.
Puis-je obtenir un devis d'inspection le jour même ?
Oui. Si vous soumettez votre demande avec les détails complets du produit et de l'usine avant midi HKT, nous pouvons généralement fournir un devis le jour même. Pour les demandes standard, les devis sont livrés sous 24 heures.
Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis ?
Pour fournir un devis précis, nous avons besoin de : le type d'inspection ou d'audit requis, les détails du produit (type, quantité, spécifications), le nom et l'adresse de l'usine, votre date d'inspection souhaitée, et toute norme ou exigence spécifique que vos produits doivent respecter.
Proposez-vous des services d'inspection en urgence ?
Oui, nous proposons des inspections en urgence qui peuvent être organisées dans les 24 heures dans la plupart des grandes régions manufacturières. Les services en urgence sont soumis à la disponibilité des inspecteurs et peuvent entraîner un supplément. Contactez-nous directement pour une planification urgente.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Notre siège à Hong Kong fonctionne du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00 HKT. Un support le week-end est disponible pour les questions d'inspection urgentes. Nos équipes régionales en Asie, en Europe et dans les Amériques opèrent selon leurs horaires locaux pour assurer une couverture rapide.
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