Konsumelectronikmarke · 1 Monat (Audit + Korrekturmaßnahmen + Verifizierung)
Eine Elektroniksmarke, die Bluetooth-Lautsprecher von einer Fabrik in Dongguan, China, bezog, bemerkte inkonsistente Akkuleistung — bei einigen Einheiten war die Laufzeit um 30 % kürzer als spezifiziert. Die Marke vermutete ein Komponentenqualitätsproblem, konnte die Ursache jedoch nicht aus der Ferne identifizieren. Ungefähr 15.000 Einheiten befanden sich mit den möglicherweise mangelhaften Akkus in der Produktion.
Tetra führte ein Fabrikaudit mit besonderem Fokus auf die Komponentenbeschaffung und die Wareneingangskontrolle durch. Unser Auditteam führte Voltmeter- und Entladetests an Akkuzellen durch und glich Chargencode mit dem Originalhersteller ab. Die Untersuchung bestätigte, dass die Fabrik stillschweigend auf gefälschte Akkuzellen umgestiegen war — umetikettierte Einheiten aus einer nicht autorisierten Quelle ohne UL- oder IEC 62133-Zertifizierung. Tetra implementierte daraufhin ein fortlaufendes Wareneingangsprüfprogramm für Komponenten, um ein Wiederauftreten zu verhindern.
15,000
Geschützte Einheiten
Der Versand von 15.000 Einheiten mit nicht zertifizierten Akkus wurde verhindert, wodurch potenzielle Überhitzungsvorfälle und Verstöße gegen Lithiumbatterie-Versandvorschriften abgewendet wurden.
Confirmed
Gefälschte Komponenten entdeckt
Die Akkuzellen wurden als Fälschungen bestätigt — umetikettierte Einheiten ohne UL- oder IEC 62133-Zertifizierung aus einer nicht autorisierten Quelle.
Millions
Vermiedene Haftungsrisiken
Potenzielle Produkthaftung durch Überhitzungsvorfälle, Verstöße gegen Versandvorschriften und Markenschäden wurden abgewendet.
“Wir hatten keine Ahnung, dass unsere Fabrik hinter unserem Rücken den Lieferanten gewechselt hatte. Das Audit von Tetra hat die gefälschten Akkus aufgedeckt und uns die Beweise geliefert, die wir brauchten, um die Fabrik zur Verantwortung zu ziehen.”
— Konsumelectronikmarke
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